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COMPANY

会社案内

会社概要

COMPNY PROFILE

会社名株式会社トラストワンD’s(トラストワンディーズ)

(取扱保険会社)
損害保険ジャパン株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
第一生命保険株式会社
代表者横田 佳彦
住所〒150-0002 渋谷区渋谷1-24-4 百瀬ビル2階
電話番号03-6421-0971
FAX番号03-6421-0972
E-mailinfo@trust-ds.jp
営業エリア都内全域・神奈川・埼玉・千葉
営業日・営業時間月~金 9時~17時
土日祝時間外は、事前に予約いただければ対応可能
従業員数16人
創業日2012年11月27日

お客さま本位の業務運営方針

1.お客さまの最善の利益の追求
当社は、お客さまのご意向の把握・確認を丁寧に行うことで、常に、合理的で最適なご提案を行います。

2. 利益相反の適切な管理
当社は、お客さまに不利益が生じないように、専門知識の習得に努めるとともに、コンプライアンスの遵守を徹底します。

3. 重要な情報のわかりやすい提供
当社は、保険のご契約に際し重要な情報をお客さまがご理解いただきやすい方法で説明します。

4. お客さまにふさわしいサービスの提供
当社は、保険を中心とした最高のサービスを提供し続けるため、常にお客さまに寄り添い、正確で迅速な業務運営に努めるとともに、お客さまとの接点の多様化を目指します。

5. 従業員に対する適切な動機付けの枠組み等
当社は、“人”が最大の財産であるとの認識のもと、社員が仕事に誇りとやりがいを持ち、仕事を通じて成長できるように職場環境の整備や人事労務制度の拡充を進めます。

当社は「お客さま本位の業務運営方針」を達成するため、定量的指標を定め、それぞれの課題に取り組んでまいります。

2022年度KPI目標 
1.お客さまの最善の利益の追求アンケートNPS 60P
アンケート回答率 15%
研修実施・受講率 100%
2.利益相反の適切な管理研修実施・受講率 100%
3.重要な情報のわかりやすい提供新モデル手続き率 85%
早期更改率 85%
4.お客さまにふさわしいサービスの提供LINE公式アカウント新規登録者数 120名
5.従業員に対する適切な動機付けの枠組み等研修実施・受講率 100%
損害保険
  • 自動車保険/自賠責保険
  • 火災保険
  • 傷害保険
  • 労災総合保険/賠償責任保険
  • ゴルファー保険/海外旅行保険 他
生命保険
  • 医療保険/がん保険
  • 終身保険/定期保険
  • 収入保障保険/こども保険 他